8.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара после получения в течение 14 календарных дней, не считая дня доставки заказа.
8.2. Покупатель вправе обменять товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обмена – 14 дней, не считая дня доставки заказа. Возврат или обмен товара возможны, когда товар не был в использовании, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, сохранена комплектность товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек, накладная).
8.3. Для оформления возврата Товара надлежащего качества (в том числе по причине его обмена) Покупатель обязуется аккуратно упаковать Товар (со всеми комплектующими и полным комплектом аксессуаров, указанным в технической документации на Товар).
8.4. Способы возврата заказанных товаров:
- Вернуть Товар через службу курьерской доставки, с помощью которой Интернет-магазин доставил ваш заказ;
- Вернуть Товар в одном из магазинов.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться в разделе Возврат и обмен на странице Вопросы и ответы и обратиться за помощью напрямую к сотрудникам интернет-магазина по телефону 8 962 712 77 22 или почте makseemenko@gmail.com
8.4.1. Осуществить возврат Товара возможно в магазине Во Бла по адресу г.Котлас, просп. Мира, 18 ТЦ Столица.
8.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
8.6. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу makseemenko@gmail.com
8.7. Более подробная информация по способам возврата Товара, а также изменения в связи с Акциями, содержится в разделах сайта «Вопросы и ответы» и «Правила акций».
8.8. Покупатель проинформирован и согласен, что Интернет-магазин не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая, но не ограничиваясь, повреждения внешнего или внутреннего вида, когда указанные в настоящем пункте повреждения, были выявлены после передачи Товара.
8.9. Все вопросы по возврату или обмену Товара Покупатель может задать в Службу клиентской поддержки по адресу makseemenko@gmail.com